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Hersteller Tefal

 
 

Ihre Meinung zu Tefal

Wer kennt nicht die Antihaft versiegelten Kochgeräte von Tefal für eine gesunde und kalorienarme Speisezubereitung. So gut wie die Produkte selbst ist auch der Kundenservice. Auf der Homepage unter www.tefal.de findet der Kunde sehr viele nützliche Informationen. So stehen Gebrauchsanleitungen für unterschiedliche Produkte zum kostenlosen Downloaden bereit. Hierfür nur das Produkt eingeben und aus der Liste sein Produkt auswählen. Ein weiterer Kundenservice ist unser Produktkatalog. Hier finden Sie eine aktuelle Sortimentübersicht zum Downloaden oder ausdrucken. Eine gesamte Übersicht all unserer Produkte finden Sie unter der Rubrik „Produkte“. Hier erhalten Sie alle Informationen über Eigenschaften und Preis. Ein Produktvideo steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Natürlich können Sie uns auch gern telefonisch oder per Fax kontaktieren. Unter der Rufnummer 069- 8504-0 oder der Faxnummer 069-8504-530 steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Des Weiteren können Sie über das Kontaktformular mit unseren Mitarbeitern vom Kundenservice kommunizieren. Betrifft Ihre Anfrage ein bestimmtes Produkt, dann geben Sie bitte das Modell und die Seriennummer an. Für Produktinformationen und sonstige Anfragen hinterlassen Sie bitte Ihre Telefonnummer, wir rufen Sie gern zurück. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
Wenn Sie einen Fachhändler in Ihrer Nähe benötigen, dann hilft Ihnen die Fachhändlersuche weiter. Hier finden Sie in einem Umkreis von 5 bis 25 km einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Um unseren Kundendienst zu erweitern, haben wir für Sie Servicestellen eingerichtet. Die Adressliste finden Sie auf unserer Homepage unter Kundenservice Servicestellen. Hier erfahren Sie alles über den jeweiligen Händler, Öffnungszeiten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sollte Ihr Gerät mal defekt sein oder Sie Zubehör benötigen, hilft Ihnen unser Kundendienst in den Servicestellen gern weiter.
Tefal gewährt Ihnen eine Garantie von 24 Monaten. Sollten nachweisbare Material - oder Fabrikationsfehler vorliegen, erfolgt eine Ersatzlieferung oder eine Reparatur nach unserer Wahl. Als Nachweis für die Garantieleistung genügt der Kassenzettel. Unsachgemäßer Gebrauch ist von der Garantieleistung ausgeschlossen.
 

Tefal Service

Groupe SEB Deutschland

Markenbereich Tefal

 

Vertrieb durch:

Groupe SEB Deutschland GmbH

Herrnrainweg 5

63067 Offenbach am Main

 

Postfach 10 16 64

63016 Offenbach am Main

Telefon 0 69/85 04-0

Fax 0 69/85 04-5 30

www.groupeseb.com

 

Customer Service Center/Verkaufsinnendienst

Telefon 01 80/500 47 33

Fax 0 69/85 04-6 52 / 653
 

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