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Hersteller Smart

 
 

Ihre Meinung zu Smart

Smart bietet in seinem Downloadcenter den Kundenservice, alle Informationen zu folgenden Produkten downloaden:

Hauptkataloge (Modelle und Sonderausstattung)
Preislisten
verschiedene Flyer (Editionen)
Kataloge Zubehör
Kataloge Collection

Der Kundendienst bietet den Service eine Smart-Pannenhilfe an. Diese Rufnummer ist gebührenfrei und lautet für
    Deutschland:        00800 2 77 77 77 7  Notfallnummer
                0049 69 95 307 316  Landesnummer

Zudem gibt es im Kundenservice den Rettungsleitfaden. Dieser gibt Rettungskräften gezielt Informationen zu den Fahrzeugen und Sicherheitssystemen. Auf rund 180 Seiten können die Rettungskräfte zu ihrer fundierten Ausbildung dann auch zusätzlich ein umfangreiches, fahrzeugspezifisches Wissen einsetzen. Da es diesen Rettungsleitfaden als Download gibt, kann sich natürlich auch jeder Kunden diese PDF - Datei runterladen, um seinen Smart noch besser kennen zu lernen.
In diesem Leitfaden, Ausgabe 2012, finden sich folgende Themen:
• Insassen-Rückhaltesysteme,
• passive und aktive Sicherheitssysteme
• neue Werkstoffe und
• alternative Antriebssysteme.
Der Smart Kundenservice bietet das Garantie-Paket an, um seinen Kunden einen Schutz anzubieten, der dem einer Neuwagengarantie, mit Ausnahme von wenigen Verschleißteilen, entspricht. Zudem schont er den Geldbeutel, denn bei dem Kundenservice-Angebot zahlt das Garantie Paket bei Reparaturkosten die gesamten Lohnkosten und erst bei einer Gesamtlaufleistung, von mehr als 50.000km wird ein gestaffelter Eigenanteil, nur bei Materialkosten, berechnet.
Eine Voraussetzung für die Erfüllung des Garantie-Paketes ist, dass die Wartung und Pflegearbeiten von dem zuständigen Smart-Kundenservice-Partner oder jedem anderen autorisierten smart Servicepartner, in der Nähe des Kunden, durchgeführt wird. Dafür natürlich fachgerecht und kompetent. Die smart Kundendienst Mitarbeiter beraten und empfehlen nach den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden und beantworten jede Frage, bis dieser auch wirklich zufrieden ist.
Das Garantie-Paket ist bis zu 10 Jahren nach der Erstzulassung verlängerbar und übertragbar.

Bei Anregungen, Fragen aber auch Kritikpunkte kann der Kundendienst unter der folgenden Nummer erreicht werden:
            0800 2 77 77 77 7  

 

Smart Service

www.smart.de
 

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