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Hersteller PRAKTICA

 
 

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Hat man sich für eine Digital- oder Analogkamera, einen Camcorder, Bilderrahmen oder aber ein Blitzgerät aus dem Hause Praktica entschieden, bekommt man als Kunde einen zuvorkommenden und umfassenden Praktica Kundendienst geboten. Dieser geht über die üblichen Vorkehrungen im Ernstfall hinaus. Der Praktica Kundenservice listet zum einen alle Treiber in einer kompakten Übersicht auf, die für die ausgewählten Kameras kompatibel sind. Zum anderen findet man zur neu erworbenen Kamera, auf der Website von Praktica auch die passende SD Kartengröße. Dazu muss man nicht erst lang und umständlich die Bedienungsanleitungen studieren, sondern kann einfach auf die Homepage von Praktica gehen und dort beim Praktica Kundendienst, die einzelnen Größen einsehen.
Hat man sich nun einen Camcorder und eine Digitalkamera angeschafft oder beschäftigt man sich seit langen mit diesen hoch komplexen Geräten, so fallen doch mehrere Fragen an. Diese können unter anderem von einem der freundlichen Mitarbeiter des Praktica Kundenservice am Telefon oder via Mail beantwortet werden. Es gibt aber eine noch schnellere und unkompliziertere Lösung: Dies ist der praktische Fragenkatalog dieser Firma. Hier gibt man auf aller Art anfänglicher Fragen die entsprechenden Antworten und hilft so zeitnah und unkompliziert weiter. Eine nächste Möglichkeit ist die Problemlöse-Strategie. Hier wird beim Praktica Kundendienst eine interaktive Hilfe zu anfallenden Problemfällen geboten. Man versucht so beim Praktica Kundenservice mit ausgewählten Fragen, zu einem passenden Lösungsweg eines Problems zu leiten. Sollten aber auch alle gegebenen Fragen nicht weiter helfen oder zur Lösung führen, so ist das Gerät vielleicht defekt. Auch dies ist beim Praktica Kundendienst kein Problem, denn in diesem Fall wird das Gerät eingesandt und zeitnah repariert. Alle Angaben und Anweisungen zum Thema Retour findet der interessierte Kunde auf der Seite des Praktica Kundenservice oder man wendet sich unter folgender Rufnummer an den Kundendienst: tel:0351-2589-250. Ist im Laufe der Zeit die Gebrauchsanweisung des Geräts verloren gegangen, kann man sich unkompliziert auf der Website die jeweilige Website herunterladen und nochmals in Ruhe durchgehen.
 

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