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Das Unternehmen Oranier ist als Hersteller hochwertiger Produkte aus der Sparte der Koch- und Heiztechnik bekannt. Zusammen mit vielen Partnern möchte Oranier alles bieten um das Leben zu erleichtern.
Im Rahmen des Kundenservices wurde die Homepage in zwei verschiedene Sparten eingeteilt. Heiztechnik und Küchentechnik hier werden Kundenorientiert Produkte vorgestellt und erklärt. Es gibt einen Frage und Antwortbereich. Hier finden sie oft gestellte Fragen mit kompetenten Antworten, um vorab für sie Lösungen zu bieten ohne den Kundendienst in Anspruch nehmen zu müssen. Sie finden auf der Homepage nicht die für sie zufrieden stellende Antwort, dann kontaktieren sie einfach den Kundenservice des Unternehmens. Sie erreichen die Hotline der Küchentechnik unter der Nummer +49 (0) 6462 923 – 355 (Festnetztarif). Weiterhin steh ihnen auch die Möglichkeit zur Verfügung den Kundenservice über ein Fax zu kontaktieren. Dazu einfach ihre Anfrage an die Nummer +49 (0)6462 923 – 351 (Festnetztarif) schicken und sie können mit einer schnellen Antwort rechnen. Ersatzteile können sie bestellen sie unter der Faxnummer +49 (0)6462 923 – 359 (Festnetztarif). Beim Kundendienst steht ihnen die Wahl zwischen der Sparte Koch und der Sparte Heizgeräte. So können sie den Kundendienst für die Heiztechnik unter der Nummer +49 (0) 6462 923 – 360 (Festnetztarif) erreichen und Ersatzteile unter der Nummer +49 (0) 6462 923 – 369 (Festnetztarif) mit einem Fax bestellen.
Wichtig ist dass sie beim Kontakt mit dem Service folgende Informationen bereithalten
- Bezeichnung des Produktes
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Problembeschreibung (das Problem möglichst genau zu beschreiben)
Sie möchten ihre Probleme und Fragen persönlich mit einem Fachhändler besprechen oder möchten sich beraten lassen, dann können sie auf der Homepage über die Eingabe ihrer Postleitzahl den entsprechenden Fachhändler in ihrer Nähe finden.
Bedienungsanleitungen im PDF, Prospekte und Informationen rund um Oranier, finden sie als Kundenservice zum kostenlosen Download auf der Homepage von www.oranier.com.
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Oranier Service
ORANIER Heiztechnik GmbHWeidenhäuser Str. 1-7
35075 Gladenbach
Tel.: 06462 / 923-710
Fax: 06462 / 923-349
E-mail: info-heiztechnik@oranier.com
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