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Hersteller Optimum Maschinen

 
 

Ihre Meinung zu Optimum Maschinen

Die Optimum Maschinen bieten eine hervorragende Qualität mit präziser Verarbeitung an, sie bieten aber auch ein “OPTIMUM” an Preis und Leistung. Großen Wert legt Optimum auf das Thema Kundendienst und Kundenservice.  
Sie haben ein Problem und möchten den Kundenservice in Anspruch nehmen, doch einmal Serviceleistungen benötigen, so steht Ihnen ihr kompetenter Fachhändler vor Ort, sowie erfahrene Servicekräfte, jederzeit zur Verfügung. Bei Optimum steht stets ein umfangreiches Ersatzteillager zur Verfügung, sodass  hier die Versorgung abgesichert ist. Für eine rasche, zeitnahe Bearbeitung ihres Problems stehen ihnen 6 eigene Werkstätten und ein seit Jahren eingespieltes Team stets zur Verfügung. So soll es im Kundendienst und Kundenservice keine offenen Fragen geben. Jeder Kunden kann erwarten, dass Fachleute ihr Wissen und ihre Erfahrungen zu vollsten Zufriedenheit im Kundenservice einsetzen. Ausgebildete und geschulte Produktberater unterstützen den Kunden mit technischen Informationen. Hierfür wurden eine telefonische Hotline sowie eine Info-Mail-Adresse eingerichtet. Jedem Kunden steht diese zur Verfügung unter +49 (0) 900 - 19 68 220 (o,49 €/min.) oder info@optimum-maschinen.de. Hier bekommen sie kurzfristig kompetente Informationen oder Problemlösungen.  
Jedoch sollte man daran denken, um schnell und kompetent zu antworten benötigt der Ansprechpartner genauere Daten rund um ihr Gerät.

• Modell und Seriennummer des Gerätes
• welches Anliegen
• das Gerätemodell
• Ihre komplette Anschrift
• Ihre Telefonnummer

Auf der Homepage haben sie weitere Kontaktmöglichkeiten um einen Fachhändler in ihrer Nähe zu finden. Um ihnen die Suche zu erleichtern, wurde hierfür extra ein Kontaktformular integriert. Hier geben sie ihre kompletten Daten ein und bekommen umgehend den Partner vor ort. Sollte ihnen das zulange dauern rufen sie den Kundenservice über 0900 / 19 68 220 ( -,49 €/min.) an und sie bekommen telefonisch die entsprechende Auskunft.

 

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