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Hersteller Nero

 
 

Ihre Meinung zu Nero

Mit der Nero Software wird das Brennen von CDs und DVDs zum Kinderspiel. Mit der neusten Version Nero 11 holt man das Beste aus den Videos, Fotos und der Musik heraus. In der Nero Kundendienst Support Wissensdatenbank hilft man übersichtlich, verständlich und vor allen Dingen zeitnah, mögliche auftretende Probleme mit dem Nero Programm zu lösen. In einem ersten Schritt werden Sie beim Nero Kundendienst dazu aufgefordert, das entsprechende Programm auszuwählen. Hat man dies getan, öffnet sich eine Übersicht zu den unterschiedlichen Kategorien, die auszuwählen sind. So kann man zum Thema Technologie, Anwendung, Plug-ins, Ressourcen oder Service, die betreffende Kategorie auswählen. Diese hat man im Nero Kundenservice nochmals in Unterkategorien untergliedert. Man stellt sicher, dass der Kunde an den richtigen fachkundigen Mitarbeiter gerät und es somit zu einer schnellen Lösung des jeweiligen Problems kommt. Nimmt man sich einmal den Service Bereich vor, erkennt man hier Unterkategorien, wie zum Beispiel Bestellungen, Newsletter und Produktregistrierung. Hier hat man nach der Anschaffung die wichtigsten Schritte vor Augen. Mit dem Bestellen eines Newsletters beim Nero Kundenservice, landen regelmäßig aktuelle Trends und Neuerungen der Nero Software im persönlichen Postfach. Zudem ist es von Nöten die neue Software zu registrieren, dies schützt vor einem möglichen Missbrauch oder Zweitnutzung der Software. Einmal registriert, ist die Software nur auf Ihrem PC oder Laptop verfügbar. Im neuen Nero Forum des Nero Kundenservice erhält man vielerlei Tipps und Hinweise zum Brennen von CDs und DVDs sowie im Umgang mit der Nero 11 Software. Möchte man den unkonventionellen Weg gehen, kann man im Life Chat mit fachkundigen Mitarbeitern aus dem Nero Kundendienst Team chatten und dort direkt die Klärung dringender Fragen erwirken. Unter +49 724 892 810 kann jeder Kunde von montags bis donnerstags zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr beim Nero Kundenservice anrufen und am Freitag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Aber auch via Fax können Anfragen, Bemerkungen und Reklamationen an den Nero Kundendienst versandt werden, die Faxnummer lautet: +49 (0)7248 928 299.
 

Nero Service

Nero AG
Im Stoeckmaedle 18
76307 Karlsbad
Germany
Tel: +49 (0) 7248 928 0
Fax: +49 (0) 7248 928 499

 

webmaster@nero.com
www.nero.com
 

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