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Nachdem die Navigationsgeräte in den Kraftfahrzeugen Einzug hielten, kommen diese Geräte vermehrt im Outdoorbereich zum Einsatz. Wanderer und Radfahrer sind Zielgruppen der Firma Magellan. Seit dem Jahr 2008 gibt es deutschsprachige Vertriebspartner, die als Magellan GPS Kundenservice alle Verbraucher bei Schwierigkeiten und Fragen zu den Geräten unterstützen. Hier kann der Kunde auch Kartenmaterial für sein Gerät bekommen, welches seinen Bedürfnissen entspricht.
Hat der Kunde nach dem Kauf sein Gerät registriert, dann kann er viele Vorteile in Anspruch nehmen. Das kostenlose Update sowie die entsprechende Software gehören dazu. Die Karten können über den Magellan GPS Kundenservice kostenlos über Updates aktualisiert werden. Auch der Kontakt zum Servicecenter wird angeboten. Das geschieht entweder per Mail oder über eine Telefonnummer. Auch hier haben registrierte Kunden einen Vorteil. Sie können alle gesendeten und empfangenen Mails im Kundenkonto speichern und haben immer einen guten Überblick über den Austausch mit den Fachleuten.
Im online Shop gibt es eine große Auswahl an gutem Kartenmaterial. Es kann für viele Länder gekauft werden. Wer zum Beispiel einen Wanderurlaub in Dänemark plant, kann schon vor Urlaubsantritt seine Route genau festlegen. Wer sein GPS Gerät über den online Shop von dem deutschsprachigen Vertriebspartner Magellans kauft, kann sich über den guten Magellan GPS Kundenservice freuen. Die Mitarbeiter bemühen sich, dass sie ihren Kunden zeitnah helfen. Sie werden speziell geschult, damit sie bei Schwierigkeiten Rede und Antwort stehen können. Hat der Kunde anfangs Probleme bei der Anwendung oder dem Aufspielen der Software bekommt er umfassende Tipps und Ratschläge.
Die Möglichkeit, dass das Gerät zur Reparatur eingeschickt werden kann, wird auch von dem Magellan GPS Kundendienst angeboten. Der Verbraucher ist danach jederzeit in der Lage, den Status der Instandsetzung zu überprüfen. Er muss sich dazu in sein Kundenkonto einloggen und auf der entsprechenden Seite die Bearbeitungsnummer des Auftrags eingeben. Die Statusanzeige erfolgt innerhalb weniger Sekunden.
Hat der Kunde nach dem Kauf sein Gerät registriert, dann kann er viele Vorteile in Anspruch nehmen. Das kostenlose Update sowie die entsprechende Software gehören dazu. Die Karten können über den Magellan GPS Kundenservice kostenlos über Updates aktualisiert werden. Auch der Kontakt zum Servicecenter wird angeboten. Das geschieht entweder per Mail oder über eine Telefonnummer. Auch hier haben registrierte Kunden einen Vorteil. Sie können alle gesendeten und empfangenen Mails im Kundenkonto speichern und haben immer einen guten Überblick über den Austausch mit den Fachleuten.
Im online Shop gibt es eine große Auswahl an gutem Kartenmaterial. Es kann für viele Länder gekauft werden. Wer zum Beispiel einen Wanderurlaub in Dänemark plant, kann schon vor Urlaubsantritt seine Route genau festlegen. Wer sein GPS Gerät über den online Shop von dem deutschsprachigen Vertriebspartner Magellans kauft, kann sich über den guten Magellan GPS Kundenservice freuen. Die Mitarbeiter bemühen sich, dass sie ihren Kunden zeitnah helfen. Sie werden speziell geschult, damit sie bei Schwierigkeiten Rede und Antwort stehen können. Hat der Kunde anfangs Probleme bei der Anwendung oder dem Aufspielen der Software bekommt er umfassende Tipps und Ratschläge.
Die Möglichkeit, dass das Gerät zur Reparatur eingeschickt werden kann, wird auch von dem Magellan GPS Kundendienst angeboten. Der Verbraucher ist danach jederzeit in der Lage, den Status der Instandsetzung zu überprüfen. Er muss sich dazu in sein Kundenkonto einloggen und auf der entsprechenden Seite die Bearbeitungsnummer des Auftrags eingeben. Die Statusanzeige erfolgt innerhalb weniger Sekunden.
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