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Hersteller Kress

 
 

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Kundendienst Kress

Geräte des Herstellers Kress sind für den Heimwerker willkommene Helfer beim Bohren, Schrauben oder Sägen. Die Auswahl ist vielfältig und der Kress Kundendienst sehr gut. Die Service Hotline kann zu den Bürozeiten angerufen werden. Die Telefonnummer gehört nicht zu den teuren mit der 0180 am Anfang. Die Mitarbeiter bemühen sich immer, dass sie den Kunden behilflich sein können. Falls der Verbraucher außerhalb der Bürozeiten mit dem Kress Kundenservice kommunizieren möchte, kann er sein Anliegen per Mail versenden. Die Antwort wird ihn zeitnah erreichen.

Zum großen Vorteil von Kress gehört es, dass alle Ersatzteile stets zur Verfügung stehen. Der Hersteller gibt seinen Kunden eine Garantie, dass alle Ersatzteile über zehn Jahre gekauft werden können. Der Verbraucher muss sich nicht sorgen, dass er bereits nach fünf Jahren den Bohrhammer entsorgen muss, nur weil er kein Ersatzteil mehr bekommt. Eine Übersicht aller Geräte und deren Ersatzteile wird dem Kunden auf Wunsch zugestellt. Er braucht sich lediglich den passenden Artikel aussuchen und bestellen.

Reparaturen kann der Kunde entweder bei der Firma direkt oder über einen Fachhändler durchführen lassen. Der Kress Kundendienst garantiert, dass die Reparatur innerhalb von 48 Stunden erledigt wird. Die Kosten können vorab bei einem Telefonat erfragt werden. Da es viele Fachhändler gibt, die Werkzeuge von Kress anbieten ist es häufig günstiger, sein Gerät dort reparieren zu lassen. Alleine die Kosten für das Porto fallen dadurch weg.

Jeder Kunde, der ein Lob oder einen Verbesserungsvorschlag abgeben möchte, hat beim Kress Kundendienst die Möglichkeit dazu. Er braucht lediglich sein Anliegen formulieren und per Mail verschicken. Die Mitarbeiter der Firma Kress legen großen Wert darauf, dass sie ihren Service stetig verbessern. Dass sie dieses Vorhaben nur mit der Hilfe ihrer Kunden umsetzen können, ist ihnen bewusst. Ein Service, der seinesgleichen sucht ist die Tatsache, dass jedes bei Kress gekaufte Gerät einmal im Jahr kostenlos gewartet wird. Selbst das Porto für den Transport übernimmt der Kress Kundendienst.
 

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