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Hersteller BABYLISS DEUTSCHLAND GMBH & Co.KG

 
 

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Zuständigkeit des Kundenservices
Bei auftauchenden Problemen mit den Babylissgeräten oder bei Inanspruchnahme von Garantien ist zunächst der Händler vor Ort zuständig, bei dem das Produkt erworben wurde.  Dieser leitet alle notwendigen Schritte ein, damit das Gerät ausgetauscht werden kann. Bitte denken Sie daran, bei Garantieinanspruchnahme stets den Kaufbeleg mit vorzuweisen. Ansonsten ist kein kostenfreier Umtausch oder Reparatur möglich. Fragen in Bezug auf die Babylissprodukte kann der Fachmann auch bestens beantworten. Der hauseigene Kundendienst des Unternehmens Babyliss GmbH und Co. KG repariert weder die vertriebenen Produkte, noch ist dieser für den Umtausch direkt zuständig. Der hauseigene Kundendienst  ist lediglich bei auftretenden Schwierigkeiten mit der Garantieinanspruchnahme oder bei dem Bestellen von Zubehörteilen zu kontaktieren. In der Regel können Sie die Zubehörteile jedoch auch über den Händler ordern. Dieser wird sich dann mit Babyliss direkt in Verbindung setzen. Wichtig ist, bei der Bestellung von Zubehörteilen die Referenznummer des Gerätes anzugeben, damit die Zuordnung leichter möglich ist. Diese Nummer ist direkt auf den Produkten angebracht.

Erreichbarkeit des hauseigenen Kundendiensts

Der Kundendienst von Babyliss GmbH und Co. KG ist von Montag bis Freitag unter der Telefonnummer: 00800 5000 6000. Die Leitung kann zum Festnetztarif angerufen werden. Wenn Sie etwas faxen möchten, dann lautet die Faxnummer von Babyliss GmbH und Co. KG 0711/8060970. Wer den Kundenservice über den elektronischen Weg kontaktieren möchte, kann eine Email an kundendienst_babyliss@conair.com  richten.

Hilfe auf der Internetseite von Babyliss
Auf der Seite www.babyliss.de  haben Sie die Möglichkeit Fachgeschäfte in Ihrer Nähe ausfindig zu machen, welche  bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit den Produkten von Babyliss kontaktiert werden können.  Unter dem Button Betreuung finden Sie Bedienungsanleitungen zum Herunterladen sowie eine Auflistung der am meisten gestellten Fragen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit den Kundenservice der Babyliss GmbH und Co. KG über ein Formular mit vorgegebenen Feldern zu kontaktieren.


 

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