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Kundendienst

Der Hardwarespezialist ASUS bietet seinen Kunden zahlreiche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Kundennähe und Service wird auch beim ASUS Kundendienst groß geschrieben. Schließlich gilt es nicht nur hochwertige Hardware-Komponenten zu produzieren, sondern die Kundschaft auch in Punkto Support und Service absolut zufrieden zu stellen.

Der ASUS Kundendienst in Deutschland ist postalisch via ASUS Computer GmbH, Harkortstrasse 21-23, 40880 Ratingen zu erreichen. Für den technischen Support steht ein Web-Formular unter http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx?SLanguage=de-de zur Verfügung. In Sachen Garantie und Reparaturabwicklung kann man das ASUS Portal http:/rma.asus.de nutzen. Wer Fragen zu Notebooks, PDAs, LCDs und SmartPhones hat, erreicht den ASUS Kundenservice von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr unter 01805 / 010920. Support für Server, Barebones, Mainboards, Grafikkarten und optische Laufwerke gibt es unter der Hotline 01805 / 010923 (Montag bis Freitag, 10-17 Uhr). Der technische ASUS Kundendienst ist zudem unter 02102 / 9599-11 per Fax erreichbar.

Auf www.asus.de findet der Kunde zudem einen umfangreichen Downloadbereich, wo alle Gerätetreiber und Updates herunter geladen werden können. Hinzu kommen aktuelle Preislisten und Flyer, so dass man sich umfassend über die ASUS Produktpalette informieren kann. Zudem können die User im ASUS vibe Fun Center Musik, PC-Spiele oder eBooks downloaden. Zum erstklassigen ASUS Kundenservice gehört auch ein angeschlossener Onlineshop unter http://shop.asus.de. Sofern man Hilfe beim Kauf benötigt oder Fragen zum Bestellvorgang, zu den einzeln Produkten hat oder eine Retoure schicken will, steht der ASUS Kundendienst des ASUS Shops mit Rat und Tat zur Seite. Telefonisch ist dieser von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr unter 01805 / 223482 erreichbar. Auch der Kontakt per Email unter shop_de@asus.com oder per Post an ASUS Shop arvato distribution GmbH technology, Friedrich- Menzefricke Str. 16, 33775 Versmold Germany ist möglich. Abgerundet wird der vorzügliche ASUS Kundenservice mit einer aktiven Facebook-Präsenz des Unternehmens uns einem sehenswerten ASUS YouTube Channel.

Asus Asus ist ein führender Hersteller von Notebooks und PCs. Das renommierte Unternehmen kommt aus Taiwan. Spezialisiert hat sich das Unternehmen auf Produkte aus dem Hardware Bereich von Computern. Das Unternehmen hat seinen Stammsitz in Taipeh. Dies ist eine der größten Städte Taiwans. Die Firma beschäftigt mehr als 100.000 Angestellte auf der ganzen Welt. Der Hauptproduktionssitz ist in China und hier sind auch die meisten Angestellten der Firma. In Shanghai ist sogar ein sehr großer Produktionspark erbaut worden. Dieser Park erstreckt sich auf einer Fläche von 540.000 qm. Auf diesem Industriegelände werden zum einem ganze Produktlinien gebaut, wie zum Beispiel Hauptplatinen und Laptops. Dort in Shanghai werden aber auch kleine Bauteile produziert, wie etwa PCBs, Konnektoren und andere Kleinbauteile. In Taiwan, besser in Taipeh ist der Hauptsitz mit dem Zweig Forschung und Entwicklung. Hier werden auch Notebooks gefertigt. Das Unternehmen ist börsennotiert, was für den gigantischen Umsatz des Unternehmens spricht.

Die speziellen Produkte von Asus

Das Unternehmen hat sich einen ganz besonderen Namen in der Gamewelt gemacht. Die PCs und Notebooks, die für das Gaming bestimmt sind, warten mit den besten Grafikkarten auf. Auch die anderen Komponenten sind optimal auf das Spielen am PC ausgelegt. Das Design der Notebooks für das Gaming haben ein ganz besonderes Design. Die schwarzen Materialien werden mit roten oder anders farbigen Elementen bestückt. So wird das Gaming zu einem echten Erlebnis. Die Bildschirme der PCs können sich ebenso sehen lassen. Die Spiele werden in HD wiedergegeben und sind somit unschlagbar gut. Viele Gamingfans schwören auf diese Computer, auch weil die Notebooks so leistungsstark sind. So ist das mobile Vergnügen garantiert. Die Firma hat aber auch Produkte auf dem Markt, die für das Office Zuhause oder den professionellen Office Betrieb geeignet sind.

Benötigen Sie eine bestimmte Bedienungsanleitung? Eine Bedienungsanleitung von Asus finden Sie auch hier auf alle-bedienungsanleitungen.de.

ASUS Service

Adresse:
ASUS Computer GmbH
Harkortstrasse 21-23
40880 Ratingen Notebook / Eee Family / PDA / LCD / Smart Phone Hotline:

Deutschland	+49-1805-010920 (0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute)	(Mo-Fr/9-18h)
Österreich	+43-820-24-0513	(Mo-Fr/9-18h)
Schweiz Deutsch	+41-848-111-010	(Mo-Fr/9-18h)
Schweiz Italienisch	+41-848-111-012	(Mo-Fr/9-18h)
Schweiz Französisch	+41-848-111-014	(Mo-Fr/9-17:45)

Server / Networking / Barebones / Mainboards / Grafikkarten Hotline:
Deutschland +49-1805-010-923 (0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute)

Techn. Support Fax: +49-(0)2102-9599-11 ( 24h )
- nur für Kunden aus Deutschland / Österreich / Schweiz
- only for customers from Germany / Austria / Switzerland

Vertrieb / Marketing Fax: +49-(0)2102-9599-31 ( 24h )
- kein technischer Support !
- nur für Kunden aus Deutschland / Österreich
- only for customers from Germany / Austria