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Conrad Electronic hat mehrere Hotline Nummern für verschiedene Produktsparten. Sie beantworten auch Fragen zu erworbenen Artikeln und stellen Anleitungen zum Aufbau bereit. Es sind alles 0180 Conrad Electronic Kundendienst Nummern. Zwecks Umtausch oder Rückgabe wird man direkt mit dem entsprechenden Conrad Electronic Kundendienst verbunden. Conrad bietet 2 Jahre Garantie und im Garantiefall sollten Sie erst den Kundendienst anrufen, um auszumachen, ob ein Artikel entweder umgetauscht oder aber repariert wird. In aller Regel bietet Conrad Electronic Kundendienst ein Austausch der Geräte an. Beim Zurücksenden muss der Kunde das Porto bezahlen und Tauschgeräte und Waren kommen nach 5 bis 6 Tagen wieder beim Kunden an. Es ist im Rahmen der Kulanz des Conrad Electronic Kundendiensts auch möglich, um eine andere, ebenbürtige Ware zu bitten, wenn ein Austausch stattfindet. Unter Umständen auch ohne Aufpreis. Der Internetsupport des Conrad Electronic Kundendiensts bietet zu nahezu allen Geräten und Bauteilen, die die Firma vertreibt, Hilfe über das Internet. Hier ist es ratsam, das Teil unter der Bestellnummer des Katalogs auf der Webseite aufzurufen, um Schaltpläne oder Betriebsanleitungen im PDF-Format herunterzuladen. Der Kundendienst von Conrad Electronic ist auch in den Filialen erreichbar. Die Postadresse für Warenrücksendungen ist Conrad Electronic SE, Kundendienst, Klaus-Conrad-Straße 1, 92240 Hirschau und die Telefonnummer ist + 49 (0) 96 04 / 40 - 88 80 und ist von montags bis donnerstags von 8 bis 16:30 Uhr erreichbar. Am Freitag ist sie nur vormittags von 8 bis 14 Uhr erreichbar. Die Faxnummer von Conrad Electronic ist + 49 (0) 96 04 / 40 - 86 60 und E-Mails werden an die Adresse international.sales@conrad.de geschickt. Kunden werden gebeten, jeder Rücksendung eine Kopie von der originalen Rechnung beizulegen, sowie bei Rücksendung eines mangelhaften Artikels eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Ebenfalls sollten Sie notieren, ob Sie die Ware umtauschen möchten, oder eine Gutschrift oder eine Überweisung wünschen. Wenn Sie über einen Beleg der Rücksendekosten beilegen, dann erstattet Conrad Ihnen auch diese.
Conrad Service
Klaus-Conrad-Str. 1
92240 Hirschau
Kundenbetreuung & Bestellannahme:
Täglich rund um die Uhr erreichbar!
Tel.: 0180 5 312111
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz)
Fax: 0180 5 312110
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz, maximal 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz)
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