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Hersteller Adobe

 
 

Ihre Meinung zu Adobe

Wer den Adobe Kundendienst in Anspruch nehmen möchte, kann dies kann unkompliziert auf der Website www.adobe.com/de/aboutadobe/contact.html tun. Hier hat man Zugriff auf zahlreiche Online-Ressourcen und kann unter anderem Testversionen und Upgrades herunterladen. Im Adobe Support-Portal können außerdem direkt Fragen gestellt werden. Wer über einen Support-Account verfügt, kann seine Anfragen dort auch online verwalten und sich jederzeit über den Status der Beantwortung seiner Fragen informieren. Eine Registrierung mit der Adobe-ID und einem Kennwort ist hierfür notwendig. Der Adobe Kundenservice zeichnet sich darüber hinaus über zahlreiche weitere Möglichkeiten aus, direkt mit dem Support-Team in Kontakt treten zu können. Hier geht es insbesondere um das direkte Feedback des Kunden zu den speziellen Adobe-Produkten. Das betrifft beispielsweise die Meldung von Software-Bugs, Sicherheitslücken und -risiken oder Funktionswünsche. Ferner kann der User auf der Website den Status seiner Online-Bestellungen im Adobe Store prüfen. Hilfreich ist auch der FAQ-Bereich des Adobe Kundenservice, der sich unter anderem mit häufig gestellte Fragen zur Bestellung, Versand und Bezahlung oder mit produktspezifischen Fragen beschäftigt.

Natürlich kann der Kunde den Adobe Kundendienst auch direkt telefonisch erreichen. Die Rufnummern des Adobe Kundenservices lauten wie folgt:

Produktaktivierung: 0800 181 74 90
Technische Probleme: 069 500 718 55
Anfragen vor dem Verkauf und Bestellungen: 0800 752 25 80
Rückgabe von Adobe-Produkten (Retouren): 069 500 718 55
Fragen zu erteilten Bestellungen: 069 500 718 55
Fragen zum Education-Programm: 069 500 718 55
Kundenanfragen zu Volumenlizenzen (Adobe Open Options): 069 500 718 55
Technischer Support für Adobe Connect: 069 500 714 07
In-Meeting Support für Adobe Connect: 800-800-ADOBE (00 800800-23623)
Sonstiges: 069 500 718 55

Auf www.adobe.com/de/support/contact/ findet der Kunde außerdem alle relevanten Informationen zum Unternehmen selbst und zu dessen Standorten in Deutschland, in der Schweiz und Österreich. Die deutsche Tochter Adobe Systems GmbH ist postalisch unter Georg-Brauchle-Ring 58, 80992 München und telefonisch unter +49 89 31 70 50 zu erreichen.
 

Adobe Service

Adobe Systems GmbH
Georg-Brauchle-Ring 58
D-80992 München
Deutschland

Support-Telefonnummer 069-500 718 55)

recepmun@adobe.com

Tel: +49 - (0) 89 31 70 50
Fax: +49 - (0) 89 31 70 57 05
 

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